中国建筑第四工程局有限公司《精诚善建 精彩四海》
中国建筑第四工程局有限公司(以下简称四局)成立于1962年,是世界500强企业第9强“中国建筑”旗下唯一一家总部驻穗的主力大型公司,A股上市企业“中国建筑”子企业,中央驻粤大型综合投资、建设集团。中建四局具备三特三甲资质,共拥有建筑、市政与公路三项特级资质在内的170余项资质。业务范围涵盖工程建设、投资开发、勘察设计、绿色建造、节能环保、等多个领域,连续30年被评为“广东省守合同重信用企业”,获评“首批全国建筑业AAA级信用企业”。
进入二十一世纪,尤其是近几年来,高度发达的科学技术逐渐消除了企业硬件方面的竞争,因此,未来企业之间竞争的核心就是企业文化。要使企业保持长期的竞争力,就得沉下心扎实推动企业文化建设,创新企业文化。四局60年的历史,也是文化自省、文化自觉到文化自信的一段发展历程。作为伴随着共和国成长起来的企业,传承中华民族“至精、至诚”的文化精髓,兼收黔贵高原“高远、包容”的大山情怀,并蓄岭南大地“开放、进取”的文化特质,融通中国建筑“忠诚担当 使命必达”的企业精神,扎根广袤的创业沃土,培养了越山竞海的创业豪情,滋养了以“精锐、精益、精品,忠诚、至诚、真诚”为主要内涵的“精诚文化”,助力企业高质量发展。
一、文化自觉,企业历史进程中的传承与创新
1.听党指挥,在担当奉献中激活文化基因。
上世纪六十年代,国际局势日趋紧张,党中央为了满足备战需要,由东向西实施了建设重点转移的战略布局,这就是“三线建设”。 在关乎国家前途命运的紧要关头,中建四局的前辈们怀着对党、国家和人民的满腔忠诚,热烈响应“好人好马上三线,备战备荒为人民”的号召,拖家带口、不畏艰险、义无反顾的集结到“天无三日晴、地无三尺平”的贵州,融入到中建四局的大家庭,积极投入到轰轰烈烈的“三线建设”中。在中建四局创业之初的20年里,企业员工发扬“一不怕苦、二不怕死”的革命精神,头顶青天,脚踏荒野,风餐露宿,在几乎一切只能依靠人力的艰苦年代,一锤一凿地完成了061、083、011等重要国防基地的施工任务,建成了276战备油库、国营276厂、贵州赤水天然气化肥厂、淮南潘集煤矿等一大批国家级重点工程,为国家战略大后方建设作出了突出贡献,有力服务了新中国的工业化进程。
这一时期,企业初创,员工来自河南、四川、湖北等不同的省份,操着不同口音。有退伍军人、工人、知识分子、毕业学生等,队伍构成复杂。但他们听党指挥、服从大局、艰苦创业、无私奉献、团结协作、勇于创新,推动企业从无到有、从小到大,先后涌现出四局第一位全国劳模——“勇攀高峰的人”吴厚清,以及被誉为“神仙焊手”的全国劳模张荣富等为代表的一批先进典型。他们在全心全意为党分忧、为国尽责、为民奉献中,激活了企业文化基因——中建四局行稳致远最宝贵的“精诚”信仰。
2.勇于开拓,在时代浪潮中筑牢文化基石。
党的十一届三中全会拉开我国改革开放的大幕。乘着改革开放的春风,中建四局在中建总公司的正确领导下,艰难的开启了走出大山的改革征程,先后开拓了厦门、上海、宁波、珠海等沿海城市,组建了厦门分公司、上海分公司、宁波分公司等一批子企业,中建四局员工的足迹也踏遍了全国大部分城市和地区,建成了厦门彩色感光材料厂、上海海兴广场、珠海鸿景花园、广州丽景湾等一大批优质工程。同时,中建四局历史性地走出国门,远赴伊拉克、阿联酋、南也门、阿尔及利亚等25个国家和地区,在异国他乡圆满完成了建设任务。
这一时期是计划经济体制向社会主义市场经济过渡阶段,企业员工适应了计划经济时期国营企业的经营管理,一时间很难做到由“国家职工”到“企业员工”的转变,“等米下锅”让中建四局第一次碰到了关系企业生死存亡的问题,也让员工清醒的认识到“发展才是硬道理”的真理。为此,中建四局先后制定“立足贵州、面向全国、开拓沿海、力争多出国”的经营方针和90年代“东进南下、经营多样化”的发展战略,激励了企业员工突破旧思想观念的束缚,树立与时俱进的新观念、新思维,毅然告别家乡亲人,扑向波涛滚滚的市场经济大潮。他们在人生地不熟的环境中艰辛耕耘,不断提升服务意识、经营意识、市场意识,经营开拓不断取得新的突破。先后涌现出了全国建设系统劳模郭尚良、杨德瑜、陈友德,全国五一劳动奖章获得者侯尚品、全国技术能手曹惠生等一大批先进劳模。奠定和筑牢了企业文化建设的基石,氛围愈发浓厚,具备了企业文化生根发芽的土壤和条件。
3.敢闯敢拼,在规模发展中丰富文化内涵。
进入二十一世纪,国家先后推出东部率先发展、西部大开发、中部崛起等一系列重大战略,建筑业迎来了黄金发展期。中建四局站在历史的高度,2002年将总部机关从贵阳搬迁至广州,开启了服务粤港澳大湾区建设、长三角一体化发展、京津冀协同发展等国家重大战略的新进程。这一时期,中建四局不断丰富和完善产品线,拓展了超高层、商业综合体、各类场馆、高速公路、铁路和地铁等领域,先后承建了广州周大福金融中心、广州国际金融中心、深圳京基100大厦、遵义新蒲新区、南京金融城、杭州大会展中心、厦门新会展中心、厦门新体育中心、深圳南山科创中心、西安国际文化艺术中心、贵州正习高速、深圳地铁9号线及13号线等一批重大项目,完成了从高层到超高层的跨越、从“建房”到“造城”的飞跃,“高、大、精、深、新”的产品线日渐成型。海外市场紧跟国家“一带一路”发展战略,挺进了东南亚市场。中建四局进入了规模快速发展期。
在中建四局规模快速扩张的同时,市场也在快速变化,多种因素的叠加,企业再次遇到了发展难题,但企业员工表现出前所未有的团结和拼搏精神。离退休老员工关怀备至,在职员工不抱怨、不懈怠,全局上下直面矛盾、正视差距,上下一心、患难与共,通过大反思、大学习、大调整、大重建,推动企业呈现出崭新的面貌。这一时期,中建四局初步对企业文化建设进行系统性探索、搭建和完善, 2012年中国建筑集团发布《中建信条》,进一步促进了中建四局企业文化建设,逐步形成了统一有效的企业文化。尤其是近几年对企业文化重塑后,文化体系更加完善,文化品质更加提升,文化内涵更加丰富,文化个性更有特色,文化氛围更加浓厚。企业品牌形象持续提升,企业核心竞争力持续提升,企业的吸引力、感召力、凝聚力持续增强。
二、文化自信,企业时代征程中的底气与动力
2018年,我国城镇化率已逼近60%,城镇化建设增速放缓。处于“换挡期”的中建四局为了追求企业高质量发展,深入贯彻落实党的十九大精神,以新发展理念为引领,开启变革图强、提质发展的新征程,重塑企业文化工作也作为改革内容之一同步推进。
要重塑企业文化,首先就要解决企业文化的核心三要素,企业使命、企业愿景、核心价值观。中建四局坚持中国建筑“拓展幸福空间”的企业使命,结合外部环境的变化,就企业战略意识、战略方向、战术策略调整等问题,大范围深度调研,深刻检视,深入分析内外因素,找准四局的历史方位。推出立足“十三五”、面向“十四五”的“2+5”战略规划、战略目标。在战略上进行大调整,将战略重心聚焦大湾区主战场,主动放弃全国性布局,坚决摒弃偏远散小、低效微利市场;在布局上进行大重组,确定了“一轴两翼两点支撑”的战略布局,即核心市场和拓展市场为华南大区,东南大区、西南大区为两翼,北京及其周边区域、陕西及其周边区域为两点支撑。尤其是今年第九次党代会描绘了奠定“百年名企”基础的“三步走”战略蓝图,更进一步明确了企业发展方向和目标。
企业的使命、愿景、战略明确后,中建四局客观分析研判企业的遇到的困难和问题,组织了各类调查活动、交流会、座谈会38场,访谈干部职工238人,收集了四局成立以来的所有有关企业文化的文件资料,经过归纳整理,形成了《专题调查报告》。通过深入细致地调查研究和科学论证,客观分析了文化建设的优势和劣势,形成约23万字访谈笔录;开展工作坊4场,重点考察8家子公司,进行问卷调查和资料研读,对文化理念进行多次反复提炼、萃取,组织文化品格票选和问卷调查,组织中层领导干部、外部专家反复研讨,中建四局董事长亲自参与研讨。组织老干部座谈,听取意见建议,最后通过全员参与,十次修订,系统总结,终于实现了“精诚”文化的提炼,完成了由原生态文化向自觉文化的过渡,首次形成完整的书面表达。
“精诚”文化的内涵是“精诚善建 精彩四海”。包括六个维度,即“精锐、精益、精品、忠诚、至诚、真诚”。“精锐”为锻造精锐之师,在精神上引导干部职工保持企业的正气、领导的锐气、员工的士气,争当排头兵;在改革创新上始终坚持新发展理念,探索新技术、拓展新领域,勇做领军人;在市场开拓上始终秉持敢闯敢拼的冲劲,攻坚克难的韧劲、寸土必争的狠劲,敢为亮剑者。“精益”指推进精益管理,不断推进体系化、标准化、数字化建设;提高管理效率,简化层级,优化流程,减少冗员,强化结果导向;提升管理效益,加强预算管理、注重过程策划、实施精准考核。“精品”为铸造精品工程,以工匠精神为源,并一以贯之;持续提高工艺技术,高起点规划、高标准建设,在过程中求品质,于细节处抓落实;把每一个项目都打造成为让客户满意、企业自豪、社会认可的精品工程。“忠诚”指忠诚奉献事业,党员、干部、员工永远心怀对党、国家、人民和民族的无限忠诚,不忘初心,牢记使命,履行央企责任,铸造精品工程,引领行业发展。“至诚”指至诚服务客户,发挥“设计、研发、投资、建造、运营”五位一体的优势,为客户提供全周期、全产业链的服务,以至诚至精的服务赢得客户信赖。“真诚”为真诚厚待员工,始终视员工为企业发展的基石与财富,努力为员工搭建事业平台,用诚心筑幸福,用真心赢未来。
三、文化自强,企业高质量发展的引擎和动能
中建四局“精诚”文化提炼发布后,很快融入企业管理经营生产方方面面,员工士气持续提升,市场开拓成效显著,企业管理规范高效,各项业绩持续攀升。2020年实现了合同额2000亿目标,2021年圆满完成3000亿目标,今年正以昂扬的姿态向4000亿目标迈进。
一是思想共识凝聚,激发奋进力量。推动党建与文化建设深度融合。中建四局党委深入贯彻落实党的十九大和全国国有企业党的建设工作会议精神,出台《关于全面加强党建工作的决定》,明确提出创建一流企业党建的四个目标,打造“讲政治”“接地气”“受欢迎”“促发展”的党建。系统夯实管理基础,相继发布“四个决定”,出台 176 万字的管理标准体系文件 1.0 版/ 1.1 版,全方位开展三级综合管理评价,推进“三项治理”,出台“三个十条”;扎实开展“6+2”专项行动,提出企业管控“四全一化”、项目管理“六真一创”等全新管理举措,实现制度管人、流程管事、标准做事,管理标准化、规范化、体系化理念逐步深入人心。尤其是2022年中建四局第九次党代会提出抓好“664”强“根”铸“魂”工程,极大的激发了企业员工奋进的力量。
二是士气信心提振,增强攻坚合力。营造识人选人用人的良好氛围。提出“尊重人才成长规律、打造一流人才梯队”的目标,选人用人导向更加鲜明。全方位开展领导干部公开竞聘,16 家二级单位领导班子成员“先起立、再就位”,全局共831 人通过竞聘走上关键领导岗位。吸引“双一流”院校毕业生进入四局,实施“人才回家”计划,企业吸引力不断增强。推行新员工“246”培养方案和“双导师”制,重视人才培养的氛围初步形成。“凭德才、重业绩、听公论、看经历”的用人导向深入人心。坚持“为了员工、依靠员工”, 统一全局薪酬福利体系、岗级职级体系,全面推行目标管理和全员绩效管理。关心基层疾苦、关心员工诉求。解决社保属地化缴纳难、公积金缴纳低等诸多广大员工急难愁盼的问题,在职员工薪酬大幅提高。搬迁新总部办公大楼,改善员工工作环境。增进了企业人文关怀,稳定了队伍,鼓舞了士气,增强了信心,激发了斗志。
三是交流传播提升,彰显企业品牌。通过内外媒体,讲好四局故事。在微信公众号、官网开设企业文化专栏,及时分享企业发展的经验成果,讲述四局改革奋进故事,充分发挥宣传鼓士气、扬名气的正向引导作用。打造的“520”系列文化视频,在国资委、共青团中央等平台传播并获赞誉。企业故事不断登上中央广播电视总台、人民日报、新华社、广东广播电视台、南方日报等中央与地方核心主流媒体,企业品牌影响力持续扩大。打造系列文化产品并广泛传播,利用四局成立60周年系列庆祝活动为契机,推出报告文学、企业歌曲、纪录片等一批经典文化作品,让广大职工群众加深对四局的认识和了解。搭建“精诚”文化展厅,作为员工寻“根”、企业展示、员工教育的基地。加大各级文明单位创建力度,加强“精诚”人物的选树宣传,引领各单位、广大员工向先进看齐、向典型学习,营造向榜样学习、争做“精诚”人物的浓厚氛围。
四是文化融合高效,发展成果显著。多年来,中建四局按照集团“一创五强”战略目标和“166”战略举措,创新文化建设,实施文化战略,以文化建设助力企业高质量发展,坚持以精诚文化凝聚精诚精神,以精诚文化培育精诚人才,以精诚文化涵养精诚氛围,为企业始终在激烈的市场竞争中立于不败之地奠定了坚实的基础。在“精诚文化”持续作用下,全局党风政风持续向好,干事创业氛围日渐浓厚,干部职工面貌焕然一新,保持了业绩连续3年高速增长。2021 年,四局全年中标突破 3000 亿元,营业收入超 1100 亿元,创造了发展新纪录。尤其在粤新签合约额连续 2年保持占比50%左右,市场区域高度集中,在集团市场份额逐年攀升。同时,在高端项目实现多点接续突破,相继斩获了广发人寿双子塔大厦、华为松山湖制造基地、台州国际博览中心、厦门新会展中心和体育中心、西安国际文化中心等一批有影响力的重大项目,市场影响力显著提升。业务结构逐步优化,民营房地产项目占比下降,基础设施等共建合同占比全面提升。安全生产形势总体平稳,项目履约能力逐年进步,标化工地、国优奖、鲁班奖等成批涌现,企业呈现出良好的发展态势。