企业文化化什么、怎样化和谁先化
郑 启 清
中国文化管理学会企业文化管理专业委员会理事长、研究员
现在讲企业文化的人很多，讲法也不少。学院派一般爱讲理论，实践派大多爱举案例。我主张从理论与实践的结合上进行阐述，曾经分六个方面论述过：1、企业文化是什么；2、企业文化建设为什么；3、企业文化建什么；4、企业文化谁来建；5、企业文化怎样建；6、怎样做企业文化建设的促进者。这样讲比较全面，大家容易理解，也好接受，但是花的时间长，不易抓住要点。为了帮助大家节约时间，抓住重点，我想从新的角度，提纲携领地讲讲:企业文化化什么、怎样化和谁先化?
这样讲就围绕了化，突出了化。怎样理解化呢？所谓化，从字面理解一般指的是彻底彻尾、彻里彻地外地做到了、达到了、实现了。但现实生活中讲的化，是作为方向、目标和标准提出的。如实现现代化、城镇化、农业机械化等等。本文和本讲座提到的化，是作为后者涉及的。也就是说是从大的目标、要求来讲企业文化化什么，怎样化和谁先化。
一、企业文化化什么
企业文化化什么？主要讲企业文化建设的对象和内容，重点有四：
（一）文化是什么；
（二）企业文化是什么；
（三）企业文化化企业要抓“三个建好”；
（四）企业文化化员工要搞好“六个化”。
（一）文化是什么
西方学者罗威勒有个比喻，他说谁要给文化下定义如同想把空气抓到手里一样困难，因为空气除了不在我们手里，无处不在。不少人认为，文化是对具有一定社会共同性的思想意识、价值观念和行为方式起引导或制约作用的，由各种集体意识所形成的社会精神力量。
那么，文化究竟是什么？
文化就是一切。
文化是人类在改造客观世界中创造的物质成果和精神成果的总和。
文化是人类在改造客观世界中创造的精神成果的总和。
文化是人的内在精神和内在精神的外在表现。
文化是对人的思想认识、价值观念、道德标准、行为方式的起引导和制约作用的社会精神力量。
文化是人们的思想意识、价值观念、道德标准和行为方式。
文化是一种精神、一种力量、一种思想意识、一种行为方式。
文化是一种情怀、一种德行、一种影响、一种习惯。
（二）企业文化是什么
其一、从企业文化的地位和作用看
其二、从文化软实力看
其三、从员工需求看
（三）企业文化化企业要抓“三个建好”
1、建好以企业核心价值观为先导的企业文化体系；
2、建好以理念识别系统为重点的企业识别系统；
3、建好以特色文化为主体的一主多优文化。
（四）、企业文化化员工要搞好“六个化”
文化的实质是人化，关键是化人，重点是以人为本，化人一生。什么是以人为本呢？专家学者有三个观点：一是尊重人，认为人是价值人、社会人，不同意人是经济人的说法；二是认为文化管理是主体对主体的对话；三是文化管理要外圆内方。科学发展观提了四条：一是尊重人的权利；二是提升人的素质；三是发挥人的主观能动性；四是促进人的全面发展。从以人为本的基本内涵看，文化化人要化六个方面或从六个方面去化。
化人心；
化人品；
化人力；
化人才；
化人气；
化人文。
二、企业文化怎样化
这是企业文化建设的着重问题、着力问题、也是方式方法问题，更是讲究并用好工具、途径、载体和技巧等问题。具体讲，要从以下八个方面或从八种渠道上去推行、实施和展开。
（一）从内容上；
（二）从形式上；
（三）从途径上；
（四）从载体上；
（五）从技巧上；
（六）从掌控上；
（七）从程度上；
（八）从警示上。
三、谁先化
一听这个题目，大家自然认为应当领导先化，干部先化，骨干先化，文化人先化，这些说法自然没错，但我这里想强调，具备什么条件才能先化，才能做一个合格的企业文化建设的先行者、推进者。
党的十七届六中全会《决定》指出，“文化工作者要成为优秀文化的生产者和传播者，必须加强自身修养，做道德品行和人格操守的示范者”，“加强文化理论学习和文化问题研究，提高文化素养，努力成为领导文化的行家里手”，“发挥文化建设主力军作用”。这些要求有三个关键词，即“示范者”、“行家里手”、“主力军”。
这就是说，先化者必须是示范者，行家里手和主力军。
我们曾多次提出并反复强调自身建设，要做企业文化建设的先行者。例如，提出要做有才有为有情的企业文化建设促进者；要努力提高企业文化人才的学习力、实践力、创造力、策划力、说服力、写作力、自制力、亲和力、影响力和自信力；要进一步提升策划能力、表达能力、组织能力、评估能力、提升能力，做企业文化建设的倡导者、策划者、组织者、推进者、先行者等等。
按照六中全会精神，根据企业和员工的需要，联系以前的一贯要求，谁先化，要突出以下“五先”。
（一）担当责任在先；
（二）创新思维在先；
（三）学习开放在先；
（四）修炼磨砺在先；
（五）文化自觉在先。